关于我们 (About FSCloud)

一、品牌介绍 (Brand Overview)

FSCloud 成立于 2023 年，是由一群资深网络协议工程师、Linux 极客与海外流媒体发烧友共同创立的次时代网络加速服务品牌。面对日益复杂的全球互联网互联瓶颈与严重的晚高峰拥塞，FSCloud 从成立之初便坚定摒弃劣质低效的公网隧道中转，全面采用运营商级 IPLC / IEPL 物理专线与纯内存镜像无痕架构，立志打造出真正实现“秒开 4K/8K、无惧风控”的旗舰加速体验。

二、服务理念 (Core Philosophy)

1. 速度至上，拒绝妥协：绝不在高峰期对用户做恶意限速或 QoS 挤压，充足的冗余带宽是良好体验的前提。
2. 绝对隐私，零日志承诺：用户数据的归属权永远属于用户自己，平台绝不收集、记录、分析或出售任何用户的上网数据。
3. 极简优雅，易用为王：让科技服务于生活，无论是电脑还是手机，只需一键订阅导入，即可让复杂的底层网络配置隐形运转。

三、全球节点覆盖 (Global Node Coverage)

FSCloud 在全球五大洲构建了高密度的 BGP 多线接入网络与边缘加速节点矩阵：

• 亚太核心区：香港（HKG）多线专线、日本东京/大阪（TYO/KIX）低延迟专线、新加坡（SIN）流媒体专属节点、台湾（TPE）动态广播节点、韩国首尔（ICN）。
• 北美与欧洲：美国洛杉矶、圣何塞、硅谷、纽约原生双 ISP 住宅 IP 节点；英国伦敦、德国法兰克福低延迟节点。
• 新兴地区：澳大利亚悉尼、土耳其、阿根廷、印度等地区，全面满足跨区购买与本地化内容解锁需求。

四、客户支持与保障 (Customer Support)

我们深知网络的连续性对于跨境业务的重要性。FSCloud 提供多层次的保障体系：

• 7×24 小时工单系统：技术客服团队轮班值守，平均工单响应时间小于 15 分钟。
• 智能自动化运维：部署了全自动节点健康监控系统，若单条专线发生光纤故障，中枢路由将在 5 秒内将流量无缝平移至备用链路。
• Telegram 官方频道与交流群：及时同步节点升级与最新客户端资讯，倾听社区反馈。